warranty

StereopravdaStereopravda

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ КОМПАНИИ StereoPravda:

Компания StereoPravda  гарантирует в течении ОДНОГО ГОДА со дня продажи и первичному покупателю то, что в её продуктах, правильно установленных и нормально используемых, изначально отсутствуют какие-либо дефекты в материалах и изготовлении.

Ответственность StereoPravda по этой гарантии ограничена заменой, ремонтом или выдачей кредита, по её усмотрению, на любой из её продуктов, который может быть ВОЗВРАЩЁН ПЕРВОНАЧАЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ в течении этого периода ПРИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЯХ:

(a) Прилагающийся ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН заполнен и отослан нам в течение 14 дней после покупки с копией чека.

(б) ПОКУПАТЕЛЬ связывается с нами по телефону: +7(925)123-3334 или по электронной почте по адресу: bigmisha@stereopravda.com и, получив от нас «номер возврата», возвращает нам наш продукт в его полной ИЗНАЧАЛЬНОЙ упаковке.

(в) Дефектный продукт возвращается на StereoPravda, где будет производиться ремонт, при этом стоимость посылки с возвращаемым продуктом оплачивается покупателем.

(г)  StereoPravda определила то, что дефект действительно существует и что он не является результатом неправильного обращения с продуктом, неправильной его установкой, неправильным его обслуживанием, его использованием за пределами рабочих спецификаций, а также неавторизованными официально нами модификациями или изменениями.

ВНИМАНИЕ:

Если продукт после тщательного нашего тестирования оказывается Абсолютно Исправным и при этом возвращается по программе «без каких-либо вопросов с нашей стороны» в течение первых тридцати дней после покупки, то нами возможно взимание 5%-ного сбора от его первоначальной стоимости «за возвращение на склад».

Если АИ продукт возвращается к нам по истечении 30 дней после покупки с просьбой возврата денег, то, по нашему усмотрению, если мы одобряем этот возврат, нами возможно взимание 25%-го сбора от его первоначальной стоимости «за возвращение на склад».

Также возможен сбор за тестирование АИ продуктов. Если гарантия на какой-то конкретный наш продукт, по каким либо причинам не распространяется, или если продукт после тщательного тестирования признан Абсолютно Исправным, то наш возможный кредит аннулируется, и возврат изделия, его ремонт и/или замена производится за счёт покупателя.

StereoPravda не несёт никакой ответственности ни за какие косвенные убытки какого либо рода. Покупатель берёт на себя полную ответственность за любые последствия, как от правильного, так и неправильного использования  нашими изделиями, при этом, как самим собой, так и своими сотрудниками, а также всеми другими лицами.

Эта гарантия заменяет собой все остальные гарантии, выраженные в явном и неявном виде, включая все гарантии применения наших изделий и их пригодности.

Эта гарантия ни при каких условиях  не покрывает стоимости рабочей силы, потерянного времени, стоимости возможного оборудования взятого напрокат или потерянных зарплат.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ:

Поиск Причины Неисправности

Если у вас есть подозрения о том, что в нашем продукте присутствует неисправность, пожалуйста, прочитайте соответствующую главу «Инструкции по Пользованию», прилагающуюся к данному устройству. Попробуйте также поменять источник звука и другое оборудование аудио системы, а, в случае сохранения подозрительных или явных симптомов, позвоните нам по телефону +7(925)123-3334 или напишите сообщение по адресу: bigmisha@stereopravda.com.

Мы попытаемся Вам, для начала, помочь дистанционно, главное, чтобы вы не забыли сообщить нам всю необходимую информацию.

 Стоимость и Время Ремонта

Пожалуйста, в случае необходимости ремонта за пределами одногодичной Гарантии, свяжитесь с нами по телефону: +7(925)123-3334 или по e-mail: bigmisha@stereopravda.com. После получения необходимой информации мы сможем предоставить, в первом порядке, возможную стоимость ремонта. Эта стоимость может варьироваться в довольно широких пределах в зависимости от модели и типа ремонта. Однако, по нашему многолетнему опыту, стоимость большинства ремонтов, за исключением полной замены специального кабеля “Black Cat” в моделях SPearphone «SB-6» и «SB-7/7A», а также ремонта mini-XLR-mini-jack адаптера для модели «SPearphone SB-7A», не превышает наши стандартные $200.

Пожалуйста, с целью оценки стоимости ремонта, сообщите модель оборудования, а также, если возможно, предоставьте соответствующие фотографии.

Полный цикл ремонта обычно не превышает одну-две недели, но нужно иметь в виду, что с пересылкой туда и обратно, время, необходимое на ремонт, может составить до одного месяца. С целью экономии времени можно воспользоваться более скорой доставкой (естественно, за дополнительные деньги).