BLOG #66.6R. I’ll Be Bach!

Несколько дней назад мы вынуждены были распрощаться с четырьмя из наших международных дистрибьюторов (так сказать, их "полюбовно"«терминировать», из всего шести).

Это был печальный день, так как некоторые из этих компаний возглавляли люди, с которыми, на протяжении нескольких лет, нас связывало большое взаимное уважение друг к другу.

В прощальных письмах проходили красной строкой два основных лейтмотива: с одной стороны, признание уникальных свойств наших продуктов, а, с другой стороны, отсутствие «наших» продаж на протяжении достаточно большого количества времени.

У меня нет никаких сомнений в том, что наши партнёры делали всё, что было в их силах, с тем, чтобы наилучшим образом представлять StereoPravda на своей территории, и за каждое их усилие в этом направлении я испытываю к ним особую благодарность.


Изначально, под влиянием неизгладимого впечатления от качества звука наших продуктов - как в ответ на безусловный рефлекс - все они тут же хотели их незамедлительно начинать продавать.

К сожалению, для всех из них это оказалось не более, чем «маниловщиной».


Проработав более четверти века «в продажах» High End Audio, я был нисколько не удивлён подобными результатами пытаться «с наскоку» продавать продукцию StereoPravda.

Я уже много раз упоминал о том, что на протяжении многих (но не всех!) лет, подавляющее большинство аудио продуктов, которыми я занимался, и которые, на мой взгляд, имели наибольшее звуковое «содержание» и наибольшую звуковую «ценность» были наименее востребованы на рынке (при этом, как правило, в соответствующем контексте, далеко не будучи самыми дорогими). И, наоборот, то, «к чему бы я сам не притронулся бы и длинной палкой» - это то, за счёт чего я физически и просуществовал все эти годы.


Поэтому, у меня и нет ни малейших претензий ни к одному из этих моих бывших партнёров.

Даже более того, из моего всего предыдущего опыта, этот инцидент может просто лишний раз указывать на то, что, с высокой долей вероятности, у нас, действительно, может быть вполне уникальный и достаточно
высококачественный продукт.


И это была «самоуверенная» часть данного BLOG’a.


Дальше пойдёт речь о нашей «уязвимости».

Конечно же, мы отдаём себе отчёт о наших уязвимостях, основная из которых проистекает из основной формулы наших продуктов «no pain – no gain» («без труда не вытащишь и рыбку из пруда»; и, кстати, то же самое можно сказать и в контексте домашнего аудио по отношению к самым выдающимся из существующих там продуктов).

В то же самое время, мы все должны отдавать себе отчёт в том, что, основная часть технологий, на данный момент используемые в «portable High End Audio» индустрии, уже давно достигла своей точки насыщения. И даже все «власть предержащие» этой индустрии уже перестали стесняться признавать это открыто (чтобы в этом убедиться, достаточно прочитать любой из последних обзоров на любую из выставок «портативного» аудио).

Соответственно, единственный способ для этой индустрии двигаться дальше – включая развитие дальнейших продаж – это положиться на реализацию «спящего» потенциала технологий, который находится на другой стороне «рыночных прилавков», а именно, в пока «спящем» домене энергии сообщества аудиофильских покупателей:

https://stereopravda.com/ru/blog/169/


Реализация этого потенциала – это именно то, что я подразумеваю под словом «pain» (то есть под «трудом»; Боже сохрани! Я не имею здесь буквально ввиду никакую физическую боль!).


В то же самое время, чтобы инвестировать свои силы, время и средства в эту «головную боль», потребители должны быть в достаточной степени мотивированы некой конкретной от неё отдачей (то есть, «gain» - той самой «рыбкой»):

https://stereopravda.com/ru/blog/203/


Таким образом, единственный путь для всех участников индустрии portable High End Audio добиться какого-то позитива в будущем - это зажечь пламя данной осознанности происходящего по всей цепочке от производителей – через дистрибьюторов, дилеров и специализированные СМИ – и до самих конечных пользователей. Так как внутренние свойства всех продуктов всегда впрямую коррелируют со «внутренними человеческими качествами» и внутренней мотивацией всех без исключения участников этой цепочки.


Соответственно, как мне кажется, единственной возможностью для этой индустрии преуспеть в будущем – это постоянно выводить на рынок всё новые и новые технологии, прилагаемые ко всё более новым и новым категориям «портативных» аудио продуктов, которые и будут постепенно реализовывать потенциал этой - пока «спящей» - энергии конечных пользователей.


И я совершенно уверен в том, что, в контексте современного высококачественного «портативного» аудио, продукты StereoPravda, действительно, представляют из себя использование именно таких радикально новых технологий и именно такую радикально новую категорию аудио товаров.


Вкратце, речь идёт о том, что наша «новизна» проистекает не только из особенностей наших конструкций и соответствующих методов производства, применяемых для достижения их наибольшей «оптимальности» по звуку, но и, прежде всего, наша «новизна» проистекает от их новой «функциональности», как следствие их фундаментального назначения «передать эстафетную палочку основных достижений бескомпромиссного домашнего High End Audio новому поколению наиболее требовательных к звуку «портативных» аудиофилов», отрывая последних от «дремотного» состоянии по отношению к дополнительным возможностям дальнейшего их роста «в музыке» :

https://stereopravda.com/ru/blog/109/

https://stereopravda.com/ru/blog/111/


Здесь напрашивается – хотя и не прямой, но, тем не менее, уместный исторический пример.

Я уже был участником подобного «тектонического» сдвига в аудио индустрии в середине «девяностых» в тот момент, когда мне пришлось начинать участвовать в установках Домашних Кинотеатров. В то время ещё полностью отсутствовала такая категория товаров, как супер-высококачественный домашний фронтальный видео проектор. Тогда существовали только промышленные видео проекторы, применявшиеся в профессиональных целях и далеко не «заточенные» под высококлассный видео показ фильмов. Одним из первых, кто сообразил, как можно адаптировать подобные устройства для получения максимально высокого качества видео изображения в домашних условиях, был американец Сэм Ранко.

Но это было только половиной того, что он должен был придумать с тем, чтобы создать полноценное коммерческое предложение: второй половиной явилось воплощение в жизнь довольно сложной процедуры по созданию сети дилеров, которые не только просто желали продавать его оборудование, но и были в состоянии устанавливать и полностью обслуживать проекторы Runco в домах потенциальных покупателей (до этого, ни о какой особой «инсталляции» аудио оборудования речь никогда ещё не шла). Без такой сети мотивированных и по-настоящему подготовленных партнёров, Runco никогда не стали бы одной из самых успешных компаний за всю историю индустрии Home Theater (я лично прошёл три стажировки у них на фабрике к югу от Сан-Франциско). Runco считали эту сеть своим основным приоритетом, тратя значительные средства на подготовку и на «очарование» своих дилеров.

Точно также, так как, в данный момент, StereoPravda представляет из себя новую категорию продуктов имеющих всевозможные особенности, мы нуждаемся в значительно более серьёзной поддержке со стороны наших представителей (как на техническом, так и на маркетинговом уровне), большинство из которых, к сожалению, пока не в состоянии соответствовать этим требованиям.

Большинство из типичных «портативных» аудио дилеров привыкли ни к чему больше, чем «подносить коробки со склада» (и, может быть, ещё, не сильно заморачиваясь, организовать рутинные демонстрации на своих площадках, а также «постить» до «опупения» тупые объявления на форумах и в социальных сетях).

Основной причиной успеха Runco было то, что они «оказались в нужное время, в нужном месте»: они начали предлагать новую категорию товара в самом начале спроса на него. И они «покинули сцену» (фирма Planar купила их за несколько десятков миллионов долларов) ровно тогда, когда Большие Игроки Потребительской Электроники начали предлагать консолидированное предложение на уже свои высококачественные домашние фронтальные видео проекторы, к тому моменту, в уже давно уже переставшей быть новой, той же самой категории товаров, которую когда-то инициировали Runco.


Лично я могу извлечь много уроков из истории с Runco: например, то, что, как и в нашем случае, основным приоритетом Сэма было всегда получение максимально высокого качества видео изображения, и несмотря на то, что, как и в нашем случае, на первых порах всё было крайне не удобно в установке, настройке и эксплуатации его видео оборудования, Runco, тем не менее, невероятно преуспели в продажах своих продуктов.

Если в то время спросить у знающих людей, чьи проекторы, с точки зрения качества изображения в домашних условиях, дают максимально высокое качество, то в то время ответ был всегда следующим: «Runco - это #1».

Для данного же повествования, в колоссальном успехе Runco стоит обратить внимание даже не столько на важность самой 100% лояльности его дилеров по отношению к этой компании и на их стремление продавать эту продукцию, как таковую, сколько на высочайшее значение их подходящих квалификаций и навыков.

Соответственно, полная приверженность дилеров Runco их совместному с производителем предприятию означала то, что они сами, без принуждения делали всё то, что только необходимо, включая всевозможные инвестиции, с тем, чтобы, в конечном итоге, преуспеть ( я знаю, о чём я говорю, так как один раз мы даже стали по объёмам продаж их #1 Международным Дистрибьютором в мире).


А сейчас я опять возвращаюсь к «самоуверенной» части этого BLOG’a.


Я даже и не пытаюсь здесь подразумевать недостаток решимости, мотивации, компетентности или даже ресурсов со стороны бывших иностранных дистрибьюторов StereoPravda. Я был в их «шкуре», и не раз, и я отлично помню свои ощущения, когда то, во что ты безоговорочно веришь, оказывается абсолютно безразличным для твоих покупателей.

В то же самое время, я также, особо, и не наблюдаю никакой явной их готовности начинать менять устойчиво сложившиеся стереотипы своей деятельности (как, например, в своё время, моя предыдущая компания была вынуждена пытаться адаптировать свои давно сложившиеся механизмы продаж «чистого» аудио к появлению новых смежных категорий продуктов по пришествию клиентского «ажиотажа» по поводу Домашних Кинотеатров).


В подтверждение последнего приведу цитату из прощального письма одного из наших бывших дистрибьюторов, где он написал мне следующее:


«…Я считаю, что ваши IEMs – это самые лучшие из всех, которые я когда-либо слышал. Тем не менее, существует слишком много других факторов влияющих на покупку, и, похоже, [наша территория] пока не готова работать ради, или инвестировать средства только в звук.

Мне очень жаль, что мы не смогли сделать [значительные] продажи, однако мы гордимся тем, что мы смогли выделить ваши изделия и преподать их в наилучшем свете…»


Вот, собственно, и всё его резюме по поводу последних наших с ним событий…

И никаких встречных предложений или вопросов.


Я нисколько не сомневаюсь в том, что мне повезло поработать с такими приятными во всех отношениях людьми, с которыми меня свела жизнь в разных уголках мира, и я, на самом деле, совершенно искренне благодарен им за предоставленную ими мне первоначальную поддержку.

Тем не менее, жизнь продолжается, и пора всем нам двигаться дальше.


StereoPravda  подготовила большую программу действий, как на технологическом, так и на маркетинговом уровнях.

Мы приступим к её осуществлению в самое ближайшее время.


В заключение, я хотел бы упомянуть ещё один уместный факт моей биографии.

В 1998 году я «спродюсировал» альбом Аллы Баяновой под названием «Лети, Моя Песня»:

https://www.discogs.com/ru/release/8989370



Алла прожила очень непростую жизнь. Родилась она в 1914 году в Кишинёве. В 1918 году вместе со своими родителями она уезжает в Европу, спасаясь от разрухи и хаоса Революции. Через некоторое время её семья осела в Париже, где в начале «тридцатых» годов Алла стала очень успешной выступая для эмигрантов из России. В 1941-42 за исполнение русских песен нацисты поместили её в концлагерь в Румынии. Потом, в «пятидесятые» годы (из-за конфликта между Румынией и СССР) румыны её также притесняли и всячески не давали ей исполнять открыто русский репертуар. В то же самое время, она, по понятным причинам, совершенно не могла никак вернуться на Родину.

… И вдруг в СССР грянула «Перестройка».

Внезапно, ей не только позволили вернуться назад в Россию, не только дали российское гражданство, не только подарили от государства квартиру в Москве, не только наградили всеми, какими только возможно, титулами, но, вдруг, как бы, ни с того, ни с сего, она стала одной из самых заметных музыкальных «звёзд» на российской эстраде.


Как-то, обсуждая план записи нашего альбома, я ей сказал:


- «Алла Николаевна, вы как стоящие часы…».


Было видно, что она как-то недовольно встрепенулась при этих словах, вероятно, инстинктивно подумав о своём: что ей уже, ой, как много лет ( к тому моменту её уже было 84 года).

Я тут же извинился за свои слова, и продолжил:

- «…У Вас было два периода в жизни, когда к Вам приходил значительный успех – в 1930-х в Европе и в 1990-х в России. Так как Вы смогли стойко пронести сквозь все эти годы в неизменном виде традицию русского «романса», незамутнённую никакими конъюнктурными соображениями и никакими компромиссами с «власть предержащими», где бы это ни было и как бы это ни было, Вы сейчас вернули в Россию эту традицию в её первозданном виде, точно такой же, какой она и была 70 (и более) лет назад.

То, что я имел ввиду - это то, что, когда часы стоят, то они два раза в сутки показывают абсолютно правильное время. А когда часы ходят, то они никогда абсолютно правильного времени не показывают.

Поэтому сейчас Вы, второй раз в Вашей жизни, показываете абсолютно правильное время».


А затем мы вместе с ней рассмеялись.


Как говорят, «рыбак рыбака – видит издалека», и поэтому я также абсолютно уверен в том, что наша StereoPravda покажет своё «правильное» время ещё и не раз.


По сравнению с Runco, мы, похоже, появились немного раньше, чем это было бы нужно, но мы никуда и не торопимся… поэтому, we’ll be back!


Hasta la vista, baby!

15.06.2019 // Автор:  (Bigmisha) // Просмотров:  1086